Cómo hacer un pedido

Actualmente el programa DONO ofrece productos donados por Cisco, Flickr, FluidSurveys, Microsoft, SAP, Symantec y Vodafone para aquellas organizaciones que puedan ser beneficiarias, a través de la plataforma de donaciones de DONO.

Si tu organización ya ha sido registrada y Proyecto DONO te ha confirmado que cumplís con los criterios de elegibilidad de alguna de los socios donantes, antes de hacer el pedido, deberíass acceder a:

• Programa de donación de Microsoft – Directrices
• Programa de donación de Cisco – Directrices
• Programa de donación de Flickr - Directrices
• Programa de donación de Vodafone - Directrices
• Programa de donación de Symantec - Directrices
• Programa de donación de SAP – Directrices  
• Programa de donación de Technosite - Directrices

Donde podrás ver qué productos tienen cabida en el programa, cuántos productos podrás solicitar, ciertas restricciones, etc.

Una vez hayas visto las directrices de los diferentes programas de donación, por favor accede a la plataforma utilizando el nombre de usuario y clave de acceso de tu organización.

Si los has olvidado o no conoces el nombre de usuario y clave de acceso de tu organización, por favor accede a la sección "Solicitar nueva contraseña".

Una vez situado en la plataforma de compra de DONO podrás ver una lista de productos disponibles dentro del programa. Si seleccionas una categoría, podrás visualizar al detalle los productos disponibles por categoría y su correspondiente tarifa administrativa.

Cuando hayas añadido a tu carro de compra los productos seleccionados, deberás proceder a comprobar el listado final y se te pedirá que confirmes los detalles de la entrega.

Por favor, ten en cuenta.- Es requisito indispensable para el programa DONO, que los productos sean entregados en la dirección que figure en el formulario de registro.

Cuando hayas ratificado tu pedido, recibirás dos correos electrónicos con la siguiente información:

• Resumen del pedido.
• Información sobre la transferencia.

Todos los pedidos están sujetos a la aprobación de DONO y de cada uno de los socios donantes.

Por favor, ten en cuenta: Una solicitud de donación no puede contener productos de más de una empresa donante. Por ejemplo: no podréis añadir al carro de la compra productos de una empresa donante si, en ese momento, ya contiene algún producto de otra compañía donante. Se deberán realizar solicitudes de donación independientes para cada empresa donante.

En caso de no ser aprobado, se os comunicará inmediatamente y se procederá a la devolución automática de la tarifa de administración si se hubiese producido.

Para más información por favor visita: FAQs del Programa

Podéis esperar recibir vuestra solicitud de donación según los siguientes plazos de entrega:

• Cisco - Hasta 12 semanas desde la fecha en la recibamos el pago y la confirmación del pedido.
• Flickr - Hasta 10 días desde que se tramite vuestro pedido.
• Microsoft - Hasta 14 días desde que se tramite vuestro pedido.
• SAP - Hasta 10 días desde que se tramite vuestro pedido.
• Symantec - Hasta 10 días desde que se tramite vuestro pedido.
• Vodafone - Hasta 15 días desde que se tramite vuestro pedido.